Politică de Livrare și Retur
Ultima actualizare: 11 martie 2026
Vă mulțumim pentru achizițiile efectuate la Victor Alexeev — Life Retreat.
Livrarea serviciilor/produselor
- Produse digitale/Servicii online: Accesul la programele de retreat, cursuri sau consultanții online este furnizat imediat după confirmarea plății sau conform programului stabilit în descrierea produsului, prin transmiterea link-urilor de acces pe adresa de e-mail furnizată.
- Produse fizice (dacă este cazul): Termenul de livrare în Republica Moldova este de 2-5 zile lucrătoare. Pentru livrările internaționale, termenul poate varia între 7-21 zile.
Politica de Retur și Rambursare
Procesul de rambursare: Pentru a exercita dreptul de retur, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată folosită la tranzacția inițială, în termen de maxim 14 zile de la aprobarea cererii.
Servicii digitale: Conform legislației privind drepturile consumatorilor, produsele digitale care au fost accesate/descărcate nu pot fi returnate dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.
Retragerea din contract: Aveți dreptul de a solicita o rambursare în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția ca serviciul să nu fi fost încă prestat sau accesat.